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Text File  |  1993-02-23  |  5.6 KB  |  121 lines
  1. QUESTIONS AND ANSWERS...
  2. ------------------------
  3.  
  4. Everything you wanted to know about GEM Spooler, but didn't dare to ask...
  5. ----------------------------------------------------------------------------
  6.  
  7. Question:  What is the last version of GEM Spooler ?
  8.  
  9. Answer:    The most recent shareware version is v2.2. Registered users are
  10.            sent version 3.0. Version 3.0 is no shareware.
  11.  
  12.  
  13. Question:  Are there costs in using GEM Spooler ?
  14.  
  15. Answer:    Yes and no. No, because GEM Spooler is shareware: you can try it
  16.            out, copy it and give it to friends.
  17.            Yes, because if you use GEM Spooler regularly, we expect you to
  18.            register your copy. By registering you support us in developing
  19.            future versions of GEM Spooler, that will become available to
  20.            you at a small cost. As a registered user, you are sent the latest
  21.            version of GEM Spooler and you receive the next major update for
  22.            free. And if you should encounter problems when using GEM Spooler,
  23.            you can benefit from our technical support.
  24.  
  25.            
  26. Question:  GEM Spooler crashes when using Tempus.
  27.  
  28. Answer:    If you use a GEM Spooler version beneath v2.2 (up to 2.1b), this
  29.            is correct. In version 2.2 this problem is solved.
  30.  
  31.  
  32. Question:  When I use GEM Spooler together with the Butler James accessory,
  33.            my ST bombs regularly. What's wrong ?
  34.  
  35. Answer:    The clock option of Butler James causes trouble with GEM Spooler.
  36.            Turn off the clock option and everything will work fine. This
  37.            problem is solved in version 2.2.
  38.  
  39.  
  40. Question:  GEM Spooler doesn't seem to work if I print with Calamus or
  41.            Timeworks Publisher (or other programs). What's happening ?
  42.  
  43. Answer:    These programs - and some other too - print directly to the output
  44.            port (serial or centronics), bypassing the normal TOS routines. No
  45.            spooler can help this ! These programs do this to achieve higher
  46.            printing speed. But usually, printing through TOS with GEM Spooler
  47.            is even faster than printing directly to the output port !
  48.            Therefore, check if your software offers the choice between direct
  49.            or standard printing (refer to the software's manual). If so, use
  50.            standard printing. If not, you'll have to settle with the software's
  51.            choice.
  52.            Note: Some Calamus printer drivers do print through TOS routines:
  53.            sometimes serial, sometimes parallel. If your printer needs that
  54.            driver, you're lucky. Try it out !
  55.  
  56. Question:  Why doesn't GEM Spooler offer MyDial- or FlyDial-like dialogs with
  57.            shortcuts, popups etc. ?
  58.  
  59. Answer:    Because this would add some 30 Kbyte to the accessory size (yes,
  60.            we tested it...). This is a little bit too much if one knows that
  61.            similar functionality can be added to any GEM dialog by using an
  62.            appropriate utility like Let'em Fly 1.18 (highly recommended !).
  63.            The GEM Spooler 2.2 utilities however do use MyDial !
  64.  
  65. Question:  If GEM Spooler is activated, my foreground tasks slow down...
  66.            What is wrong ?
  67.  
  68. Answer:    The printer timing is not correctly set and slows down GEM... 
  69.            If your printer is connected to the parallel port, check if the
  70.            busy interrupt is activated (Timing dialog). If you really want to
  71.            print in block mode or if your printer is connected to the serial
  72.            port, lower the block size and/or raise the event timer value.
  73.            Experiment !
  74.  
  75.  
  76. Question:  GSPINST acts weird ! If I load a PDF, I get other codes as I
  77.            entered before saving that PDF.
  78.  
  79. Answer:    Your version of GSPINST has a bug that alters the codes when
  80.            loading a PDF. The PDF itself is OK, you just have to take care
  81.            that you don't overwrite it with the altered codes when saving
  82.            it again.
  83.  
  84.           
  85. Question:  GEM Spooler crashes when I change the resolution on my TT.
  86.  
  87. Answer:    Try version 2.1b or higher of GEM Spooler. These versions should
  88.            survive resolution changes, although it remains a risky operation.
  89.            The problem is caused by TOS: before making a resolution change,
  90.            TOS clears all memory allocated by accessories, without informing
  91.            them in advance. A killing joke... Future TOS versions should
  92.            solve this inconvenience.
  93.         
  94.            
  95. Question:  The 'Prompt for job settings' option (Jobs dialog above an
  96.            application) leaves a grey rectangle on my screen. Have I found
  97.            a bug in GEM Spooler ?
  98.  
  99. Answer:    No ! The program you used is no pure GEM program and doesn't
  100.            react to the REDRAW message GEM sends after closing the 
  101.            Jobs dialog. You can often recognize such programs by the fact
  102.            that accessories are not directly accessible (but through a
  103.            special menu e.g.).
  104.            
  105.  
  106. Question:  Why do you pay so much attention to 1st WordPlus ? I thought this
  107.            program spooled printer output by itself...
  108.  
  109. Answer:    Correct. But we aren't really interested in 1st Wordplus. We're
  110.            actually interested in all the public domain 1st Word Plus printer
  111.            drivers. These drivers contain information on how characters should
  112.            be printed, information that is also stored in the GEM Spooler
  113.            character tables (CTB files). That's why it is quite useful that
  114.            1st Word Plus drivers can be converted to CTB tables.
  115.  
  116.  
  117.  
  118.  
  119.  
  120.                                     Steven Van Rossen, August 1992
  121.